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  El hardware de TPM PRO goza de una garantia de por vida, excepto en los casos que haya existido intenciion de daño o neglicencia. Envienos su Colector de Datos o Modulo de Instrumentacion Inalambrico y retirelo reparado dentro de las 48 hs.
 
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Faqs
 
:: 1) Se puede conectar el TPM PRO a maquinas que tienen PLC´s ?
  El TPM PRO Comm puede conectarse con cualquier maquina independientemente de su nivel tecnológico. Existen drivers que permiten conectar un PLC vía interfase serie RS 232 con distintos tipos de protocolos. Asimismo, si la maquina no posee PLC, se puede obtener la información necesaria de cantidades elaboradas y tiempos trabajados a través de sensores discretos como limites de carrera, switches o sensores de proximidad.
:: 2) Cada maquina necesita una Workstation?
  No. Cada Workstation puede adquirir datos y administrar la información de un numero ilimitado de maquinas. Lo ideal es que haya una Workstation por sector o celda de trabajo, de manera que los operadores no deban movilizarse demasiado para documentar el proceso y/o informarse.
:: 3) Como se supervisa una maquina que no genera una señal eléctrica por cada unidad producida?
  Para maquinas como tornos, hornos, centros de trabajo o armado, etc., donde no es posible obtener una relación directa con lo producido, el TPM PRO prevé la administración de ordenes o tareas indirectas que permiten llevar el control de la labor realizada en cuanto al tiempo dedicado por cada operador y sobre el estado de avance de la misma.
:: 4) Como sabe el sistema que existe una Parada y de que tipo se trata?
  Cada ciclo de maquina genera un pulso eléctrico que ingresa al TPM PRO Comm con una determinada Cadencia, la cual depende de la velocidad de producción. Este tiempo de Cadencia es configurable y con él es posible determinar si la maquina esta produciendo o no. Si la maquina deja de enviar pulsos, luego del tiempo definido como Cadencia, el TPM PRO Comm informará que la maquina se encuentra parada. Esta detección automática de la parada libera al operador de informar cuando comenzó la misma y a su vez queda un registro "real" de lo que sucedió. El operador solo debe informar el motivo de la Parada eligiéndolo de una lista predefinida. Si no lo hiciera, el TPM PRO registra exactamente cuando empezó y cuando terminó y lo imputa como "Parada No Declarada". El fin de la parada se resetea una vez que la maquina entra nuevamente en régimen y no requiere que el operador lo informe.
:: 5) Puedo ver el estado operativo de mis maquinas desde un lugar remoto?
  Si. El Moniop (Monitor Operativo) centraliza la información de todas las maquinas y las ordenes de trabajo, presentando el estado de cada maquina con iconos del tipo baliza que facilitan el reconocimiento de su estado con un golpe de vista. Se puede correr en cualquier PC que se encuentre conectada a la red o visualizarlo a través de Internet con programas del tipo Net Meeting o PC Anywhere..
:: 6) Como se asegura que el operador informe todas las novedades que se presenten durante el proceso?
  Para que se informe todo, el sistema tiene que ayudar y no perjudicar o entorpecer al operador. Los operadores encuentran en el TPM PRO una ayuda importante para su trabajo en un tiempo razonablemente corto. Se dan cuenta que les sirve para no llenar partes manuales de producción, realizar cálculos, acceder a la información necesaria del producto en elaboración y para que quede registro de los motivos que no permitieron llegar a los valores deseados de rendimiento. A su vez se genera una fuerte empatia y se eleva la moral del personal.
:: 7) Que pasa cuando se detecta un error en el ingreso de los datos?
  Cuando involuntariamente los operadores ingresan información incorrecta el TPM PRO permite la edición posterior de los datos. Esta edición la puede realizar cualquier persona que cuente con los derechos apropiados previo paso por una Contraseña.
:: 8) Puedo obtener reportes idénticos a los utilizados actualmente en mi empresa?
  Si. Los Reportes en el TPM PRO Analista son totalmente configurables y pueden ser exportados a planillas de calculo como MS Excel en forma directa, manteniendo el formato y los campos de información habituales. En la mayoría de los casos, la planilla puede contener "macros" para realizar cálculos con campos adicionales no contemplados en el TPM PRO y para mostrar gráficos particulares.
 
 
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